อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ บัญชีที่คุณเปิดกับเราอยู่ภายใใต้นโยบายที่เราเผยแพร่บนหน้านี้ และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล
pd168 ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้างแพลตฟอร์มนี้ เราเข้ารหัสข้อมูลที่คุณส่งมาตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียนจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นและจำการตั้งค่าที่คุณเลือก และคุณสามารถจัดการคุกกี้เหล่านั้นได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำขอมาที่แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนจนถึงขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุณสมบัติอาจทำงานไม่เต็มที่หากคุณทำเช่นนั้น
ระยะเวลาจัดเก็บ เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลนั้นตามที่กฎหมายอนุญาต ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเรื่องสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการขอข้อมูล ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเมือง Rayong หรือที่อื่นๆ ในประเทศไทย คุณสามารถเข้าถึงทีมเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เหมาะกับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้หรือเมนูบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือคำขอเข้าถึงข้อมูล ทีมเราตอบทันทีและสามารถดำเนินการคำขอต่างๆ ได้ในแชทเดียวกัน

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติมหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการขอข้อมูล และขั้นตอนการปิดบัญชี หากหาคำตอบไม่เจอ สามารถคลิกปุ่มติดต่อเราได้เลย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนลงทะเบียน ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือช่องทางอื่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และบันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะในการดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น

เปิดแชทซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าบัญชี บอกว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ทีมเราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โปรดทราบว่าบางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังจากที่คุณขอลบข้อมูลแล้ว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และตัวเลือกอื่นๆ ที่คุณเลือก คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่นถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือพินของคุณ และจะแสดงเฉพาะหมายเลขอ้างอิงสำหรับแต่ละธุรกรรม

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะหยุดเก็บข้อมูลใหม่ทันที แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบถาวร
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต