อ้างอิง

เราปิดปรับปรุงชั่วคราวเพื่อคุณภาพที่ดีกว่า

pd168 หยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเกรดระบบ ปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ และตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี ให้คุณกลับมาเจอประสบการณ์ที่ลื่นไหลกว่าเดิม

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์อัปเกรดความปลอดภัยเพิ่มคุณภาพเกมตั้งค่าบัญชีใหม่
pd168 เราปิดปรับปรุงชั่วคราวเพื่อคุณภาพที่ดีกว่า
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลบัญชีระหว่างปิดระบบ

ในช่วงเวลาที่ปิดปรับปรุงระบบ ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยเดียวกันกับตอนที่ล็อบบี้เปิดให้บริการ เราไม่เคยปิดระบบรักษาความปลอดภัยหรือการเข้ารหัสข้อมูล การปิดบำรุงรักษาหมายถึงการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ การตรวจสอบระบบชำระเงิน และการทดสอบฟีเจอร์ใหม่เท่านั้น ไม่มีผลกระทบต่อความปลอดภัยของบัญชีหรือเงินทุนที่คุณฝากไว้

การเข้ารหัสตลอดเวลา

ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของเราทำงานอย่างต่อเนื่องแม้ในช่วงปิดปรับปรุง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ยอดเงิน และประวัติการเล่นของคุณยังคงได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกันตลอด 24 ชั่วโมง

ยอดเงินคงที่

ยอดเงินในบัญชีของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงระหว่างการบำรุงรักษา การถอนเงินที่ยื่นคำขอก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ในคิวและจะดำเนินการต่อทันทีที่ระบบกลับมาออนไลน์ ไม่มีการรีเซ็ตหรือการปรับยอดใดๆ

การทดสอบชำระเงิน

เราใช้เวลาปิดระบบเพื่อตรวจสอบเส้นทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทดสอบความเร็วในการดำเนินการ และอัปเกรดกระบวนการยืนยันเพื่อให้การฝากและถอนเงินของคุณรวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่อเราเปิดใหม่

บันทึกกิจกรรมสมบูรณ์

ประวัติบัญชีทั้งหมดของคุณ รวมถึงการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน จะถูกเก็บไว้และพร้อมใช้งานทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังการปิดบำรุงรักษา คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานธุรกรรมได้ตามปกติ

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางช่วยเหลือระหว่างการปิดระบบ

เราเข้าใจว่าการปิดปรับปรุงระบบอาจทำให้คุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือยอดเงินของคุณ ทีมซัพพอร์ต pd168 พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาการปิดปรับปรุง สถานะบัญชี และกำหนดการเปิดใช้งานอีกครั้ง ติดต่อเราผ่านช่องทางด่วนด้านล่างเพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับการดูแลบัญชีระหว่างช่วงปิดระบบ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องยอดเงินคงเหลือ การถอนเงินที่รออนุมัติ หรือเวลาที่คุณสามารถเข้าสู่ล็อบบี้ได้อีกครั้ง

แชทสดระหว่างการบำรุงรักษา ทีมแชทของเรายังคงให้บริการตลอดช่วงปิดปรับปรุงระบบเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกำหนดเวลาเปิดใหม่ สถานะบัญชี และธุรกรรมที่รอดำเนินการ ใช้หน้าแชทเพื่อรับข้อมูลล่าสุดจากทีมงานโดยตรง
อีเมลสอบถามการปิดระบบ ส่งคำถามเฉพาะเกี่ยวกับระยะเวลาการปิดบำรุงรักษา การเข้าถึงบัญชี หรือรายการถอนเงินที่ค้างอยู่มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในสองชั่วโมงพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ
หน้าสถานะการบำรุงรักษา ตรวจสอบหน้าสถานะบนเว็บไซต์ของเราเพื่อดูเวลาเริ่มและสิ้นสุดการปิดปรับปรุง ขั้นตอนที่กำลังดำเนินการ และการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อเราเตรียมเปิดล็อบบี้อีกครั้ง หน้านี้แสดงข้อมูลที่ชัดเจนทุกครั้งที่มีการบำรุงรักษาตามแผน
pd168 การปรับปรุงที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง

การปรับปรุงที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง

ช่วงปิดปรับปรุงนี้ทีมงานของเราอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ให้รองรับผู้เข้าใช้จาก Rayong และทั่วประเทศไทยได้พร้อมกันโดยไม่สะดุด ตรวจสอบความเสถียรของช่องทาง PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้การฝากถอนเงินเร็วเหมือนเดิม เพิ่มเกมใหม่จากค่าย Pragmatic Play และ PG Soft เข้าล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อต และทดสอบระบบเข้าสู่ระบบผ่าน OTP อีกรอบเพื่อป้องกันบัญชีของคุณ ทุกขั้นตอนเกิดขึ้นพร้อมกันเพื่อให้คุณกลับมาเล่นได้ทันทีโดยไม่ต้องรอแก้ไขอะไรเพิ่ม เมื่อเปิดระบบใหม่คุณจะเห็นหน้าล็อบบี้ที่เร็วขึ้น ข่าวกีฬาโหลดไวขึ้น และเกมแครชตอบสนองได้ทันใจกว่าเดิม

ทำความเข้าใจคำที่พบบ่อยช่วงปิดปรับปรุง

เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง คุณอาจเจอคำหรือข้อความที่ไม่คุ้นเคย ส่วนนี้อธิบายความหมายของแต่ละคำตรงๆ เพื่อให้คุณเข้าใจสถานะของบัญชีและระบบได้ชัดเจนขึ้น

การปิดปรับปรุงระบบ (Scheduled Maintenance) คืออะไร

ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขระบบ บัญชีและยอดเงินของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนตลอดช่วงนี้

สถานะ 'ระบบอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา' หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังได้รับการอัปเดต คุณยังเข้าสู่ระบบไม่ได้ชั่วคราว แต่ข้อมูลบัญชีทั้งหมดปลอดภัย

Downtime คืออะไร

ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมใช้งานระหว่างการปรับปรุง โดยทั่วไปจะแจ้งล่วงหน้าพร้อมเวลาโดยประมาณที่ระบบจะกลับมาให้บริการ

ยอดเงินในบัญชีจะหายไประหว่างปิดปรับปรุงหรือไม่

ไม่หาย ยอดเงิน ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลบัญชีทั้งหมดถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัย ไม่ได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงระบบ

การแจ้งเตือนปิดปรับปรุงล่วงหน้า (Maintenance Notice) คืออะไร

ข้อความที่เราส่งให้คุณก่อนระบบหยุดทำงาน เพื่อให้คุณวางแผนการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันเวลา

Emergency Maintenance ต่างจากการปรับปรุงตามกำหนดอย่างไร

การปรับปรุงฉุกเฉินเกิดขึ้นโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า เพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วน ส่วนการปรับปรุงตามกำหนดจะแจ้งเวลาไว้ล่วงหน้าเสมอ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุง

ช่วงปิดปรับปรุงระบบมักมีคำถามเกิดขึ้นหลายข้อ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องยอดเงิน การฝาก-ถอน หรือเวลาที่ระบบจะกลับมา เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

ไม่ได้ในช่วงที่ระบบหยุดทำงาน เมื่อระบบกลับมาแล้ว คุณสามารถฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติทันที

เราจะแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตเมื่อระบบพร้อมใช้งาน คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง หรือติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามสถานะล่าสุด

รายการที่ส่งคำขอไว้ก่อนระบบหยุดจะได้รับการดำเนินการต่อทันทีที่ระบบกลับมา ยอดเงินและสถานะคำขอของคุณถูกบันทึกไว้ครบถ้วน

ได้ ทีมซัพพอร์ตยังพร้อมรับเรื่องของคุณระหว่างช่วงปรับปรุง สามารถส่งข้อความมาได้เลยหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือยอดเงิน

ไม่ส่งผล โปรโมชันที่คุณได้รับอยู่จะยังคงสถานะเดิมไว้ครบถ้วน ไม่มีการรีเซ็ตหรือยกเลิกระหว่างช่วงปิดปรับปรุง

เราแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางซัพพอร์ตก่อนถึงเวลา เพื่อให้คุณมีเวลาจัดการธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือช่องทางอื่นได้ก่อนระบบหยุด
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต